Wie kann ich ein Produkt zurückgeben ?

Um ein Produkt(N) zurückzusenden, müssen Sie zuerst den Kundendienst per E-Mail Kontaktieren info@thanh-binh.fr oder per Telefon 01 46 70 89 99 oder direkt über unsere Formular.

• Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Es ist auch möglich, das Produkt zusammen mit der Rechnung kostenlos in unserem Geschäft in Ivry-sur-seine zurückzusenden. Das Produkt wird Ihnen bei der Rückgabe an unser Unternehmen zurückerstattet.
• Wenn ein Produkt beschädigt ist, wird Ihnen ein rücksendeetikett per E-Mail zugesandt. Dann, wir das neue Produkt zurückschicken.

Nach Erhalt der Bestellung haben Sie eine Frist von 7 Tagen, um die Rücksendung des Produkts zu melden, und eine Frist von 14 Tagen, um es an uns zurückzusenden.