Cómo devolver un producto ?

Para devolver un producto(s), primero debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico info@thanh-binh.fr o por teléfono 01 46 70 89 99 o directamente a través de nuestro forma.

• Si nos devuelve un producto, los costos de devolución son responsabilidad del cliente. También es posible devolver el producto, acompañado de la factura, de forma gratuita en nuestra tienda en Ivry-sur-Seine. El producto será reembolsado al devolverlo a nuestra empresa.
• Si un producto está dañado, se le enviará una etiqueta de devolución por correo electrónico. Entonces, devuelve el nuevo producto.

Desde la recepción del pedido, dispones de un plazo de 7 días para denunciar la devolución del producto y un plazo de 14 días para devolverlo a nosotros.