Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Les produits alimentaires ne pourront être retournés ou échangés que s'ils ont été reçus endommagés. A partir de la réception du colis, vous avez 7 jours pour nous signaler le problème et 14 jours pour nous retourner le colis.

Dans le cas d'un produit non alimentaire, vous avez 14 jours suivant la réception de votre commande pour retourner le produit sous réserve que la marchandise soit dans son état initial, c'est-à-dire inutilisée et dans son emballage original non-abîmé avec tous les accessoires, pièces et manuels fournis initialement.

Le remboursement du produit sera effectué lorsqu'il sera retourné à notre entreprise.

Les échanges ne sont pas possibles sauf si le colis est endommagé. 

Pour plus d'informations concernant les retours de colis, rendez-vous ici.