Làm cách nào để trả lại sản phẩm ?

Để trả lại một hoặc nhiều sản phẩm, trước tiên bạn phải liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng qua email info@thanh-binh. fr hoặc qua điện thoại 01 46 70 89 99 hoặc trực tiếp bằng biểu mẫu của chúng tôi.

• Nếu bạn trả lại sản phẩm cho chúng tôi, chi phí trả lại là trách nhiệm của khách hàng. Cũng có thể trả lại sản phẩm miễn phí, kèm theo hóa đơn, cho cửa hàng của chúng tôi ở Ivry-sur-Seine. Sản phẩm sẽ được hoàn lại cho bạn khi trở về công ty chúng tôi.
• Nếu sản phẩm bị hỏng, nhãn trả lại sẽ được gửi cho bạn qua email. Sau đó, chúng tôi sẽ trả lại sản phẩm mới.

Từ khi nhận được đơn đặt hàng, bạn có khoảng thời gian 7 ngày để báo cáo sự trở lại của sản phẩm và khoảng thời gian 14 ngày để trả lại cho chúng tôi.